信件主題: | 秦先生-求助解決供電問題 | ||||
來信人: | 秦先生 | 來信日期: | 2022年06月29日 | 來信編號: | DH202206300420 |
信件內(nèi)容: | 2022年6月30日11:00開始,瓦廟鎮(zhèn)中心學(xué)校附近片區(qū)發(fā)生大面積停電現(xiàn)象,嚴(yán)重影響附近居民正常生活,希望相關(guān)部門幫助協(xié)調(diào)盡快解決供電問題。 | ||||
信件回復(fù): | 紫陽縣:2022年6月30日11:16分因高溫天氣,導(dǎo)致10kV老莊二組分支線#5桿-#6桿交叉跨越地段線路弧垂過大引起35kV毛壩變10kV母線接地,調(diào)度遠(yuǎn)程斷開116瓦廟線#61桿開關(guān)后,接地消失。故障處理完畢后于2022年6月30日16:35分全部恢復(fù)供電。整改措施:1、自2022年7月起持續(xù)加強對116瓦廟線線路巡視力度,維護線路通道運行環(huán)境,減少因惡劣天氣造成的故障停電。2、針對夏季突發(fā)雷雨等惡劣天氣導(dǎo)致線路發(fā)生故障停電,加強通過小紅帽微信群、網(wǎng)上國網(wǎng)APP、發(fā)布故障停電公告等渠道的措施,及時向客戶做好解釋。 | ||||
辦理情況: | 已辦結(jié) | ||||
回復(fù)單位: | 紫陽縣 | ||||
回復(fù)時間: | 2022年06月30日 | ||||
評價: |